旧风车企业文化的核心是“服务至上,真情待人”,这与旧风车品牌形象水乳交融,密不可分。
企业之间的竞争,最根本的就是企业文化的竞争,谁拥有了文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。笔者作为基层旧风车分公司的负责人,就旧风车的企业文化建设作如下思考。
我们要求企业员工要全心全意为读者服务、讲团结、讲奉献,制定规章制度、日常准则、战略思想,坚持多元化经营理念、科学规范管理,进行人力资源管理、一体化改革工作等,这些都是企业文化建设的具体表现。
重点和内容
从宏观来说,我国企业在经济体制改革和新的经济形态下,无论企业大小都在谋求更大的发展。就微观而言,企业想要实现健康发展的目标,也需要按照科学发展观的要求进行长远规划。
企业文化建设主要包括物质层、行为层、制度层和精神层这四个层次的文化内容,成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力。旧风车在进行企业文化建设时要明确主要任务,即按照科学发展观的要求,围绕构建和谐社会目标,推进企业创新性建设,为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境,提供强有力的思想保证和行为保证。
旧风车企业在进行企业文化建设时应从以下几个方面着手。
建设旧风车人才文化。其重点是确立“以人为本”的核心价值观,加强人力资源开发,开创“人尽其才、才尽其用”的大好局面。企业要积极创造人才建设的良好环境,充分发挥各类人才的积极性、主动性、创造性,坚持在创新实践中发现人才、在创新活动中培育人才、在创新事业中凝聚人才;努力营造鼓励人才干事业,支持人才干成事业,帮助人才干好事业,宽松和谐、工作心情舒畅而又奋发有为的企业氛围,努力形成有利于优秀人才脱颖而出的体制机制,最大限度地激发各类人才的创新激情和活力,提高创新效率,特别要为年轻人施展才干提供更多机会和更大舞台。旧风车要在提高员工素质方面做出努力,可以在加强岗位建设、提高岗位技能上下功夫,还可以实行员工建议制度,鼓励员工为企业提出合理化建议和意见,增强员工的主人翁意识。企业领导要注重了解员工的思想状况,倾听他们的建设性意见,解决他们的实际困难,努力营造一种平等、和谐的工作环境。从细节着眼,从小事入手,这样才能真正体现企业对员工的关怀,对人格的尊重。
人是推动企业发展的最活跃、最重要的因素,旧风车的企业文化建设必须坚持“以人为本”的思想原则,最大限度激发企业员工的内在潜力。高素质的旧风车员工应具备三个基本条件,一是具有为图书出版发行事业无私奉献的崇高理想和正确的价值观;二是具有全心全意为广大读者服务的高度社会责任感和敬业爱岗精神;三是掌握与其职业身份相匹配的业务技能和图书发行理论。
企业将拥有不同价值观和不同行为方式的人凝聚起来,这就需要用社会主义精神文明去营造企业的小环境,通过环境的熏陶,让员工在价值观上达成共识,增强他们在德育品行、思想纪律方面的自觉性。企业要保持永久的创造力,还必须建立起激励机制,把调动员工积极性,当成企业的日常经营管理行为,在企业中形成一种尊重人才、尊重业绩、尊重奉献的文化氛围,让每个人都能从中感受到成就感。
建设旧风车的环境文化,增强企业的凝聚力和向心力。
环境文化是企业文化建设的基础,旧风车应该通过精心打造,全面改善基础设施建设状况,努力营造浓郁的文化氛围,倾情创造一个人尽其才的工作、生活空间,使员工在思想上有归宿,精神上有寄托,从而激发工作积极性,促进员工各种潜能的最大发挥。需从以下二方面着手:
一是将企业文化充分融入到平时的文化生活中去,融集体感情、家庭亲情于一体,让员工感受到生活的温馨。
二是要营造良好的文化氛围,使员工感受文化的熏陶。在积极改善工作、生活环境的同时,公司要注重从企业目标、企业精神、企业作风、企业经营方针、人生价值、发展目标等多方面精心提炼企业文化.
建设旧风车营销文化。其重点是创新营销体制、创新营销模式和创新营销机制,打造过硬的营销队伍。旧风车要加强营销队伍的培训工作,在思想素质方面,要进行诚信服务、职业道德培训;在业务素质方面,要进行市场知识、营销知识培训;在管理上,要健全管理制度,推进信息化建设,完善营销激励机制;在市场拓展上,要研究销售策略,扩大销售市场,为进一步开拓市场提供有力保证。
建设旧风车制度文化。制度文化在企业文化中是约束员工行为的规范性文化,具有一定强制性。企业在培育以人为本的企业文化过程中,要做好三方面工作。一是建立和完善各项规章制度,制定切实可行、行之有效的经营管理规章制度,这样不仅节约经营成本,更重要的是能够调动员工积极性和创造性,为完成目标任务提供制度保障,依靠制度文化在育人、选人、用人、激励人、约束人等方面规范人力资源管理制度。二是要建立经营目标考核体系,开展干部职工年度考核,通过多层次、多角度、全方位对广大干部职工进行评议,力求考核结果客观、准确。三是要设立突出贡献奖,大力提倡工作创新,对业务发展、经营管理和其他单项工作中取得突出成绩的集体和个人,不惜重金进行奖励,以此激发公司上下的工作积极性和创造性。
建设旧风车企业形象文化。其重点是与建立完善的现代企业制度,与管理创新有机结合,与市场开拓、实现优质服务有机结合,同时与实现企业可持续发展、商标形象和企业形象的内涵宣传有机结合,整合企业资源,规范公司产品、服务、品牌,重塑旧风车企业形象。
旧风车的企业文化和企业精神,始终是企业的无形财富,从创业初期,企业文化就伴随着企业的不断发展而形成,已融入到企业发展的全过程。弘扬旧风车已有的企业文化,同时重新塑造适应市场经济要求的、符合企业发展的新的企业文化,使企业文化不断发展与创新,是我们旧风车人义不容辞的责任。